Kaza ihbarı üzerine olay yerine çok sayıda polis, itfaiye ve sağlık ekibi sevk edildi. İtfaiye ekipleri, metrobüsün altında kalan iki kişiyi başarılı bir şekilde kurtardı. Sağlık ekipleri, yaralılara olay yerinde ilk müdahaleyi yaptıktan sonra, onları çevredeki hastanelere kaldırdı.
İlk belirlemelere göre, 3 kişinin durumu ciddiyetini korurken, diğer yaralıların tedavisi devam ediyor. Kazaya karışan metrobüslerin camlarının kırıldığı ve ön ile iç kısımlarında ciddi hasar oluştuğu gözlemlendi. Ekiplerin kaza yerindeki çalışmaları devam ederken, metrobüs hattındaki seferler her iki yönde de durduruldu.
Bu durum uzun araç kuyruğuna ve yolcu yoğunluğuna yol açtı. Kazadan yara almadan kurtulan yolcular ise metrobüs yolunda yürüyerek en yakın duraklara ulaşmaya çalışıyor. Ekiplerin kazayla ilgili incelemeleri sürüyor.