Türk Telekom’dan Cihaz Sorgulama
Türk Telekom’un cihaz kampanyasından yararlanmayı isteyenler öncelikle kampanya uygunluklarını öğrenmek için cihaz sorgulama işlemi yapmalıdır. Türk Telekom’un cihaz sorgulaması ile;
Cihaz almak için faturaya ek satın alma durumuna ne kadar uygun olduğunuzu öğrenebilirsiniz.
Güncel cihaz kampanyalarını inceleyebilirsiniz.
Ayrıca, cihaz puanınızı öğrenerek taksitle cihaz satın alıp alamayacağınızı belirleyebilirsiniz.
Cihaz Sorgulama Yöntemleri
Türk Telekom Cihaz Sorgulama Nasıl Yapılır
Türk Telekom’dan cihaz sorgulama işlemi yapmanın birkaç değişik yolu bulunmaktadır:
1. Türk Telekom’un Online İşlemlerinden Cihaz Sorgulama
Türk Telekom’a ait resmi web sayfasından cihaz sorgulama işlemi şöyle yapılmaktadır:
Türk Telekom’un Online İşlemlerinin sayfasına girişinizi yapın.
Telefon numaranız ile şifrenizle oturum açın.
“Cihaz Kampanyaları” ya da “Tarife ve Paketler” bölümüne giriş yapın.
Buradan kampanyaya uygun olup olmadığınız durumunun komntrolünü yapabilirsiniz.
Not: Şifrenizi unuttuysanız, “Şifre Al” seçeneğiyle yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.
2. SMS ile Cihaz Sorgulama
SMS yöntemiyle cihaz sorgulamak çok basittir:
Telefonunuzda mesaj bölümüne geçin.
“CIHAZ” yazarak “3008” numarasına bu mesajı gönderin.
Size uygun olan cihaz kampanyalarına dair bilgi alacaksınız.
Not: SMS ile yapılan sorgulama hizmeti ücret ödenmemektedir.
3. Müşteri Hizmetlerinden Cihaz Sorgulama
Hızlı bir sorgulama yapmak istiyorsanız Müşteri Hizmetleri numarasını arayabilirsiniz:
444 1 444 numarayı arayın.
Cihaz kampanyalarıyla ilgili bilgi almak istediğinizi söyleyin.
Müşteri temsilcisi, cihaz alımınız için uygun olup olmadığını kontrol edecektir.
Not: Bu yöntemle faturanız üzerine ek cihaz alunması puanı da öğrenilebilir.
4. Türk Telekom’un Mağazalarından Cihaz Sorgulama
En yakın Türk Telekom’un mağazasına giderek yüz yüze cihaz sorgulaması gerçekleştirebilirsiniz:
En yakın Türk Telekom bayisine gidin.
Kimliğinizle birlikte müşteri temsilcisiyle görüşme sağlayın.
Faturanıza ek cihaz alımının mümkün olup olmadığını ve mevcut kampanyaları öğrenebilirsiniz.
Not: Mağazalarda aynı zamanda cihazları bizzat inceleme, satın alma imkanı da sağlayabilirsiniz.
