ODAK’a gelen ihbarlarla, otobüs şoförlerinin hizmet kalitesiyle ilgili ciddi şikayetler ortaya çıktı. Vatandaşlar, belediyeye ait otobüslerdeki uygulamalardan şikayetçi ve şoförlerin tutumlarını eleştiriyor.
DÜĞMELER ÇALIŞMIYOR, ŞOFÖRLER SESLERİ DUYMUYOR
ODAK’a gelen bilgiye göre, otobüslerde duraklarda inmek isteyen yolcular, duraklara yaklaşırken kullandıkları durak düğmelerinin çalışmadığını bildiriyor. Vatandaşlar, düğmeye basmalarına rağmen otobüslerin durmadığını ve şoförlere seslenerek duraklarda inmek istediklerini belirtiyor. Ancak şoförler, çoğunlukla bu uyarıları duymazdan geliyor ve yolcuları bir sonraki durakta indiriyor.
ŞOFÖRLERLE TARTIŞMALAR YAŞANIYOR
Şikayetlerde, şoförlerin yolcularla tartışmalara girmesi de dikkat çekiyor. Durakta inmek isteyen bir vatandaş, şoföre seslendiğinde çoğu zaman olumsuz bir yanıt alıyor. Bazı yolcular, "Neden durmadınız?" gibi bir soru sorduklarında, şoförlerin tavırlarının sertleştiğini ve bazı durumlarda yolcuları azarladığını belirtiyor. Bu tutum, toplu taşıma kullanan vatandaşlar arasında huzursuzluk yaratıyor.
VATANDAŞLAR ÇÖZÜM BEKLİYOR
Yaşanan bu olumsuzluklar, özellikle şehir içi ulaşımda sıkça kullanılan belediye otobüslerinde hizmetin kalitesinin düştüğü izlenimini oluşturuyor. Belediye otobüslerini kullanan vatandaşlar, bu tür şikayetlerin artmasıyla birlikte, çözüm talep ediyor. Vatandaşlar, hem otobüs şoförlerinin daha dikkatli ve saygılı bir tutum sergilemesini, hem de durak düğmelerinin düzgün çalışmasını istiyor.
Afyonkarahisar Belediye yetkililerinin, otobüslerde yaşanan bu sorunları çözmek için bir an önce adım atması gerektiğini belirten vatandaşlar, “Şoförlerin hem düğmeleri bozuk, hem de ağızları” dediler.
