Eğer E-devlet şifremi unuttum diyorsanız ya da telefon numaram değişti şeklinde sorunlar yaşıyorsanız, bu yazımızda e-devlet şifresi sıfırlama ile ilgili en önemli noktaları aktaracağız. e-Devlet şifrenizi unuttuysanız, onu geri almak için birçok seçenek vardır. Şifrenizi kaybetmeniz ya da unutmanız, e-devlet hizmetlerine erişiminizin sona erdiği anlamına gelmemektedir.
e-Devlet sisteminden şifremi unuttum kısmını takip ederek, işleminizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Bu bölüm sayesinde hem e-posta yoluyla hem de cep telefonuyla şifrenizi sıfırlamanız mümkün. “E-devlet şifremi unuttum” diyenler bazen, “telefon numaram değişti” problemiyle de karşılaşabilir. Bu gibi durumlarda, PTT şubelerini ziyaret ederek işlemlerinizi yapmalısınız.
e-Devlet Şifresini Unuttum, Nasıl Geri Alabilirim?
e-Devlet’e giriş yapmak için şifremizi onaylamamız gerekir. Şifre girişi, kimliği doğrulamaya yarayan bir işlem olarak kabul edilir. Çünkü e-devlet şifre, TC Kimlik numarasıyla bağlantılıdır ve kimlik doğrulama amacı taşır. Bu yüzden şifrenizi unuttuğunuzda izlemeniz gereken birçok adım söz konusudur. En basit olanı ise kimlik bilgileri ve cep telefonunu doğrulamaktır.
e-Devlet Şifremi Unuttum, Nasıl Alabilirim
Öncelikle turkiye. gov. tr adresine erişelim.
Sonrasında “Giriş Yap” kısmına tıklayalım.
“Şifremi Unuttum” seçeneğine tıklayarak devam edebiliriz.
Ardından sistem sizden bazı güvenlik doğrulamasını isteyecektir.
TC kimlik numarası,
Yeni kimlik kartının seri numarası,
Yakınınıza ait olan TC kimlik numarası (anne, baba, kardeş),
Güvenlik kodu.
Yukarıdaki bilgilerin girişini yaptıktan sonra e-devlet şifresini unuttum adımlarını tamamlayabiliyorsunuz. Hemen sonrasında sistem, yeni bir şifre oluşturmanız adına sizi yönlendirecektir. Bu ekranda, sizleri doğrulama sayfası karşılayacaktır. Bu aşamada cep telefonunuzu onaylamalı ve güvenlik kodu numarasını da SMS olarak girmeniz gerekecek.
e-Devlet Şifresini Unuttum, Telefon Numaram da Değişti
Telefon numaranızda bir değişiklik olduysa, e-devlet şifresi sıfırlama işlemini gerçekleştirmek zor olabilir. Bu durumda alternatif yöntemleri denemelisiniz. Örneğin, PTT şubelerine gidip şifrenizi unuttuğunuzu belirteeceksiniz ve yeni şifre için talepte bulunabiliyorsunuz. 6 TL ödeme yaparak yeni bir e-Devlet şifresi almanız mümkündür.
E-devlet sistemi, birçok işlemi güvenilir olarak yapmamıza olanak tanıyan bir hizmettir ve 2006’dan beridir aktiftir. Bu sistemden yararlanmak amacıyla, kullanıcıların bir şifre edinmeleri gereklidir. E-devlet şifresi almak isteyenler, PTT şubelerine veya yetkili diğer ofislere giderek kimlik belgeleri (evlilik cüzdanı, pasaport, ehliyet) ile şifrelerini alabilirler.
E-devlet kapısına giriş yapmak için bir kullanıcı adı ve şifre oluşturmak ve kimlik doğrulamasını yapabilmek adına kimlik numaranızı kullanmanız mümkündür. Yurt dışında yaşayan bireyler ise şifrelerini Elçilik ya da Konsolosluklardan temin edebilmektedir. Bunun dışında başka bir seçenek mevcut değildir.
E-devlet şifresini unutmak, birçok kişi için sık karşılaşılan bir durumdur. Aşağıdaki bilgiler doğrultusunda yeni bir şifrenizi alabilirsiniz.
E-Devlet Şifresi Sıfırlama Süreci
Eğer daha önce e-devlet sistemine giriş yaparken telefon numarasını https://www. turkiye. gov. tr/ adresine kaydettiyseniz veya bu kaydı onayladıysanız, yeni bir şifre oluşturmak için PTT şubelerine gitmeniz gerekmeyecek. Bu işlemlerin tamamı ücretsiz bir şekilde internet üzerinden yapılabilmektedir.
İlk olarak e-devlet sitesine erişim sağlayıp “Şifremi Unuttum” seçeneğine basın. İstenilen bilgileri eksiksiz bir biçimde doldurarak sayfanın alt kısmında olan “Güvenlik Kodunu” girerek devam ediniz.
Ardından, ekranda anne adını, baba adını, kayıt numarasını yazarak işleminize devam edebilirsiniz. Sonrasında telefon numaranızla doğrulama kodu talep edilecektir. Telefonunuza gelen kodu belirtilen alana yazarak yeni şifre elde edebilirsiniz.
Eğer elektronik imza veya mobil imza kullanıyorsunuz https://giris. turkiye. gov. tr/Giris/Banka-Giris adresine tıkladıktan sonra e-devlet sistemine erişim sağlayabilir ve yeni şifrenizi oluşturabiliyorsunuz. Elektronik imza veya banka aracılığıyla giriş yapmak, şifre kurtarma işlemleri için oldukça pratik bir yöntemdir. Telefon olmasa bile bu yöntem kullanılabilir.
E-devlet şifresini aldıktan sonra iptal edilmesi mümkün değildir. Uzun süre giriş yapmadığınız takdirde hesabınız aktif kalmakta ve şifreniz değişmemektedir. E-devlet hesabında dondurma veya kapatma işlemi gerçekleştirilmez. Şifrenizi unutsanız da yenileyebilir ve yıllar sonra da kullanmayı sürdürebilirsiniz.
