MHRS Merkezi Tıbbi Randevu Sistemi, birden çok erişim seçeneğiyle Sağlık Bakanlığı’nın bir hizmeti olarak da ilan edilebilir. Bu sistem aracılığıyla Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olan kişiler, Sağlık Bakanlığı’na bağlı kamu sağlık kuruluşlarına ulaşabilmekte ve sistemi kullanarak çeşitli işlemleri gerçekleştirebilmektedir.
Rezervasyon yaptırma ve iptal etme, çeşitli sağlık kurum, kuruluş ve doktorlarla iletişime geçme gibi çeşitli işlemlere olanak sağlayan MHRS sisteminin yanı sıra bu hizmet için kurulmuş olan ALO 182 çağrı merkezini de arayabilirsiniz. Ancak artık hastanelerde ve çeşitli sağlık kuruluşlarında randevular ve diğer birçok işlem artık online olarak gerçekleştirilebiliyor.
MHRS sistemi hem e-devlet sisteminden hem de mobil cihazınıza indirebileceğiniz bir uygulama üzerinden kolay ve hızlı olarak şekilde erişilebilen bir sistemdir. Fakat, bazı durumlarda çeşitli sebeplerden dolayı MHRS açılmayabilir ve hiçbir sistemde görüntülenemeyebilir. Bu gibi durumlarda öncelikle sorunun nedenini anlamanız gerekir. Peki; MHRS’ye katılamıyorum. Çözümü nedir? ..
MHRS neden açılmıyor MHRS'ye giremiyorum, çözümü nedir
İnternet üzerinden erişilebilen uygulamalar ve web siteleri aracılığıyla tüm T.C. vatandaşları farklı sağlık hizmetlerinden yararlanıyorlar. Bu durum ışığında geliştirilen MHRS sistemi, kolayca rezervasyon planlamanızı sağlayan sistem olarak tanımlanmaktadır. Fakat, bazı durumlarda MHRS’nin açılmaması sorunuyla karşılaşabilir ve bir çözüme ihtiyaç duyabilirsiniz. Bu tür sorunlar ortaya çıktığında ilk adım, bu tür sorunların tam olarak neden ortaya çıktığını belirlemektir.
Birincisi, sorun sistemin kendisinden kaynaklanıyor olabilir. Yoğunluk saatlerinde sisteme giriş yapmaya çalışırsanız sisteme giriş yapamayabilirsiniz. Bu durumda lütfen belirli bir süre bekleyip sisteme tekrar giriş yapınız. Bunun haricinde sorunun nedenleriyle birlikte çözümleri şunlardır:
– İnternet bağlantınızın zayıf olmasından dolayı giriş yapamayabilirsiniz. Bağlantıyı kontrol etmeniz gerekiyor.
– Mobil uygulama kullanarak giriş yapmaya çalışıyorsanız uygulamayı güncelleyip tekrar giriş yapmak bu sorunun çözümü olabilir.
– Giriş yaparken kullandığınız kullanıcı adı ve şifrenin doğru olup olmadığını kontrol etmeli ve doğrulamalısınız.
– Uygulama aracılığıyla oturum açtıysanız ve sistemde sorun yoksa, uygulamayı tamamen kaldırıp yeniden yüklemek sorunu çözebilir.
Tüm yöntemleri denemenize rağmen hala giriş yapamıyorsanız sorununuzu [email protected] adresine yazılı bir şekilde iletebilirsiniz. Böylelikle ilgili birimden destek alabilirsiniz.
