Bolvadin otobüs yazıhanesi görevlilerinin, telefonlara ve taleplere "kişiye göre" cevap verdiği yönündeki şikayetler gündeme oturdu. Vatandaşlar, yazıhane görevlilerinin bazı kişileri bilerek yanlış yönlendirdiğini ve hizmet kalitesinde ciddi sorunlar yaşandığını öne sürüyor.
Geçtiğimiz hafta sonu Afyonkarahisar’dan Bolvadin’de gitmek isteyen bir vatandaş, otobüs saatlerini öğrenmek için Bolvadin otobüs yazıhanesini aradığını ifade ederek, yazıhane görevlisinin, defalarca vatandaşı yanlış saatte yönlendirdiğini iddia etti. ODAK’a konuşan vatandaş, görevlinin yanlış bilgi vermesi nedeniyle kimi zaman otobüsü kaçırdığını bazen de vaktinden çok erken otobüs durağına gittiğini belirtti. Bu olay, otobüs hizmetlerinden faydalanmak isteyen pek çok kişinin mağdur olmasına sebep oldu.
TEPKİ BÜYÜDÜ
Vatandaşlar, yazıhane görevlisinin telefonlara ayrımcı şekilde cevap verdiğini iddia ediyor. Aynı vatandaş, yazıhaneyi defalarca aramasına rağmen telefonuna cevap alamadı. Ancak farklı bir numaradan arandığında yazıhane görevlisinin telefonu anında açması, büyük bir tepkiyle karşılandı. Bu durum, yazıhanede "adamına göre muamele" yapıldığına dair şüpheleri artırdı.
VATANDAŞLAR MAĞDURİYETLERİNİ DİLE GETİRİYOR
Yazıhane görevlilerinin, bazı kişilere bilerek yanlış bilgi verdiğini belirten vatandaşlar, bu durumun toplu taşıma hizmetlerinin güvenilirliğini zedelediğini savundu. Otobüs saatlerini öğrenmek isteyenlerin yanlış yönlendirilmesi, otobüslerin kaçırılmasına ve seyahat planlarının bozulmasına neden oluyor.
YETKİLİLERDEN ACİL MÜDAHALE BEKLENİYOR
Bolvadin’de yaşanan bu mağduriyetin çözülmesi için yerel yetkililerin duruma el atması gerektiğini belirten vatandaşlar, toplu taşıma hizmetlerinde adil ve doğru bilgiye ulaşmanın önemini vurguluyor. Yazıhanedeki bu tutumun devam etmesi durumunda hem vatandaşların hem de Bolvadin ilçesinin toplu taşıma sistemi üzerindeki güveninin sarsılacağı ifade ediliyor. Vatandaşlar, otobüs saatleri ve ulaşım hizmetleriyle ilgili daha şeffaf ve adil bir sistem talep ederken, yazıhane görevlilerinin görevlerini hakkaniyetli şekilde yerine getirmesini istiyor.
