Afyonkarahisar Valiliği Acil Çağrı Merkezi’n de yapılan röportajda, Ramazan Üçağıl, 112’nin hayat kurtarıcı bir numara olduğunu belirterek, “Hayatın rutin akışı içinde, en önemli numaralardan biri olan 112’nin işleyişini hep birlikte izleyeceğiz” dedi. 112 Acil Çağrı Merkezi’nin her an kritik bir rol oynadığını ifade eden Üçağıl, bu merkezin, afet ve acil durumlarla başa çıkabilmek için nasıl organize olduğuna dair önemli bilgiler paylaştı.
ÇAĞRI KARŞILAMA VE KOORDİNASYON SÜRECİ
Afyonkarahisar 112 Acil Çağrı Merkezi’nde gelen çağrılara nasıl müdahale edildiğini anlatan Üçağıl, acil çağrılara müdahale için 7 farklı birimin bulunduğunu söyledi. “Acil Çağrı Merkezine gelen ilk çağrı, çağrı karşılama bölümü tarafından alınır. Bu bölüm, olayın tanımını yapar ve adres bilgisini alır. Ardından, çağrı ilgili birimlere yönlendirilir” diyen Üçağıl, sağlık birimi, emniyet, jandarma, itfaiye, AFAD, orman gibi birimlerin, gelen acil çağrıya göre hızlıca harekete geçtiğini belirtti.
Üçağıl, “Çağrılar ses kaydı ile beraber vaka kaydına dönüşür ve ilgili birimlere yönlendirilir. Böylece acil durumlar en hızlı şekilde çözülmeye çalışılır” diye konuştu.
ASILSIZ ÇAĞRILARLA MÜCADELE
112 Acil Çağrı Merkezi’nde en çok karşılaşılan sorunun asılsız çağrılar olduğunu ifade eden Ramazan Üçağıl, bu tür çağrıların acil durumdaki vatandaşların yardım almasını engellediğine dikkat çekti. “Vatandaşlarımızdan duyarlı olmalarını istiyoruz. Biz burada hayati bir mücadele veriyoruz. Asılsız çağrılar, gerçekten yardıma ihtiyacı olan kişilerin yardım almasını zorlaştırıyor” diyerek, asılsız çağrılarla ilgili farkındalık oluşturulması gerektiğinin altını çizdi.
Afyonkarahisar Valiliği Acil Çağrı Merkezi, her gün yüzlerce acil çağrıya müdahale ederek, vatandaşa güvenli bir yaşam sağlamaya devam ediyor. Ramazan Üçağıl, bu hayati görevi yerine getirirken, vatandaşların daha duyarlı ve bilinçli olmalarının önemine vurgu yaptı.
